Stredoslovenská energetika upozorňuje
Niektorí podomoví predajcovia sa vydávajú za zástupcov SSE, tvrdia, že sú z energetiky, že treba podpísať novú zmluvu na dodávku elektriny, prípadne plynu, že po podpise zmluvy sa nič nezmení, len faktúry budú chodiť z iného mesta. Taktiež môžu tvrdiť, že SSE nie je slovenská spoločnosť, že sa zlučuje s inou spoločnosťou, alebo dokonca, že zaniká. Takýmto tvrdeniam neverte, sú nepravdivé.
Aby ste si boli istí, že sa nestanete obeťou podvodu:
– Pýtajte si identifikačný preukaz predajcu, na ktorom je jasne uvedené, pre ktorú spoločnosť pracuje.
– Neuspokojte sa len s prísľubom všeobecnej percentuálnej zľavy.
– Nechajte si ju na mieste písomne vypočítať podľa účelu, na ktorý elektrinu využívate. Vyžiadajte si od predajcu zmluvu, cenník a všeobecné obchodné podmienky.
– Nechajte si čas na ich dôkladné preštudovanie. Nedovoľte predajcovi vypisovať súčasti zmluvy za vás.
– Môže totiž rozhodnúť o zmluvných podmienkach, ktoré budú pre vás znamenať dodatočné finančné náklady. Poraďte sa so svojím okolím – rodina, priatelia, zákaznícka linka vášho súčasného dodávateľa energií.
– Nechajte si čas na rozmyslenie.
– Nepodpisujte nič okamžite.
Pozor by si mali dávať najmä starší ľudia, ktorí sa veľmi často stávajú obeťami takýchto dílerov.
Čo robiť, ak ste zmluvu s podomovým predajcom podpísali?
Od zmluvy uzavretej pri podomovom predaji máte právo odstúpiť v lehote 14 pracovných dní odo dňa jej podpisu, a to bez uvedenia dôvodu. Výpoveď zmluvy musíte odoslať poštou (najlepšie doporučene) najneskôr v posledný deň vyššie uvedenej lehoty.
Ak máte ďalšie otázky, môžete nás osloviť prostredníctvom nasledujúcich kontaktov. Zákaznícka linka SSE pre domácnosti: 0850 111 468
Radi vám poradíme a poskytneme ďalšie informácie.
www.sse.sk