Energopomoc na teplo pre domácnosti v Prievidzi – čo je dôležité vedieť
Prievidzské tepelné hospodárstvo, a. s. (PTH, a. s.) týmto poskytuje základné informácie o štátnej energopomoci v oblasti tepla a odporúčaný postup pre domácnosti napojené na centrálny zdroj tepla (CZT) v prípade nejasností pri overovaní adresy. Samotný systém energopomoci je spravovaný štátom prostredníctvom portálu energopomoc.sk a príslušných úradov.
Kto si môže uplatniť energopomoc?
Energopomoc je určená vybraným domácnostiam, pričom nárok sa posudzuje na základe údajov dostupných štátu z registrov a od dodávateľov energií – vo väčšine prípadov nie je potrebné posielať žiadne podklady.
Pri energopomoci sa zároveň uplatňuje princíp, že nárok si spravidla uplatňuje ten, kto má uzatvorenú zmluvu o dodávke energie (napr. pri nájme je rozhodujúce, kto je uvedený ako odberateľ na zmluve).
Domácnosti si môžu orientačne overiť nárok na energopomoc na oficiálnej stránke: https://www.energopomoc.sk/overenie-energopomoci. Infolinka energopomoci: 02/3300 3300.
Postup, ak systém pri overení energopomoci na teplo zobrazí hlášku o CZT
V niektorých prípadoch sa môže stať, že po zadaní adresy v časti Teplo systém vypíše hlášku: „Na vami zadanej adrese nepríde ku zvýšeniu ceny tepla alebo teplo nie je dodávané cez CZT“, aj keď ide o domácnosti v Prievidzi, ktoré v skutočnosti sú napojené na dodávku tepla cez CZT. Adresy, pri ktorých sa táto chybová hláška môže vyskytnúť, sú uvedené červenou farbou v zozname nižšie:
Upozornenie: pri overovaní v časti Teplo je potrebné vybrať: kraj – okres – obec – časť obce – ulica – súpisné číslo, ktoré sa zadáva bez čísla za lomítkom (t. j. bez orientačného čísla).
Podľa usmernenia Ministerstva hospodárstva SR odporúča PTH, a. s.:
- navštíviť Okresný úrad Prievidza – Klientske centrum energopomoci,
- na základe predloženého občianskeho preukazu osobne požiadať o kvalifikovanú informáciu pre podanie námietky adresná energopomoc – Klientske centrum následne vydá číslo kvalifikovanej informácie,
- na stránke energopomoc.sk je potrebné stiahnuť a vypísať formulár pre podanie námietky s číslom informácie, ktoré vydalo Klientske centrum a ostatné údaje a následne zaslať na adresu uvedenú na konci formulára.
Formulár na podanie námietky: https://energopomoc.sk/media/formular-namietky.pdf?csrt=232447996847564190.
Kontakty pre obyvateľov Prievidze
Ak majú obyvatelia otázky k nároku alebo k postupu, odporúčame obrátiť sa na tieto kontakty:
Oficiálne overenie a infolinka energopomoci: https://www.energopomoc.sk/overenie-energopomoci, 02/3300 3300.
Okresný úrad Prievidza: osobne a na telefónnom čísle 0961 572 801.
